Возможность донабора из любого ivr прописана в контексте [from-did-direct-ivr] файла /etc/asterisk/extensions_additional.conf. Вы можете там посмотреть, как вызываются директорские номера. Далее в файле /etc/asterisk/extensions_custom.conf создаете контекст [from-did-direct-ivr-custom] и в него вписываете вызов директорских номеров, но уже направляете куда нужно, например exten => 101,1,Hangup