Данный раздел предназначен для получения информации по звонкам, их стоимости, продолжительности и направлению. Выборка возможна по всем параметрам начиная от выбора даты и заканчивая записью разговоров. В данном разделе возможно выбирать статистику по всем абонентам АТС, прослушивать, скачивать и удалять их записи.
В разделе существуют следующие фильтры:
Дата – Выбирается с какого по какое число и с какого часа по какой необходимо найти звонки
Абонент – Можно задать номер или часть номера для поиска.
Кому – Есть возможность просмотра статистики любого абонента АТС.
Откуда – С какого телефона пришел звонок.
Отдел – Выбор звонков относящихся к определенному отделу.
Тип звонка – какой это был звонок Входящий, Внутренний или Исходящий
Статус звонка – фильтр отображающий Отвеченные, Не отвеченные, Выход из IVR, Занято, Ошибка
Тарифные планы – Звонки относящиеся к определенному тарифному плану.
Так же есть возможность выгрузки отчета в PDF файл.
