Можно попробовать включить протокол t38 для передачи факсов. Для этого необходимо зайти в раздел Администрирование — Настройки параметров SIP. Внизу страницы добавить новое поле в подразделе «Другие SIP-настройки«. Туда вписать t38pt_udptl=yes. Так же можно регилировать режим коррекции ошибок и размер UDP дейтаграммы, например:

t38pt_udptl = yes

t38pt_udptl = yes,fec

t38pt_udptl = yes,redundancy

t38pt_udptl = yes,none

t38pt_udptl = yes,fec,maxdatagram=400