Перейдите в раздел Администратор -> Основные настройки -> Внутренние номера. В настройках внутреннего номера перейдите в лист переадресации («серый карандаш»), далее в списке второй строчкой укажите номер на который будет осуществлена переадресация, в конце номер обязательно указать символ #