Есть время (в секундах), в течение которого будут звонить телефоны, прежде чем звонок уйдет на голосовую почту — 30 сек, раздел опции разговоров, в вербозе это поле Dial. Есть параметр atxfernoanswertimeout=40 — он был вписан не в тот конфиг —sip_general_additional.conf, необходимо было вписать в /etc/asterisk/features_general_custom.conf. Также есть контекст [custom-test_transfer] в конфиге /etc/asterisk/extensions_custom.conf, там установлен параметр в 60 сек, через которое время надо вернуть звонок. Если все имеют параметр больше, чем поле Dial, то возврат произойдет по параметру поля Dial, он по умолчанию имеет приоритет над всеми. Если меньше, чем у поля Dial, то возврат звонка произойдет по одному из параметровa txfernoanswertimeout или [custom-test_transfer], у кого параметр этот будет меньше.