В настройках телефона найдите расширенные настройки аккаунта там поле Caller ID Source, выставите значение RPID-PAI-FROM. Теперь в настройках внутреннего номера АТС, проверьте поля trustrpid и sendrpid должно быть выставлено ‘Да’ и ‘PAI’ соответственно.