При отсутствии сервисных сообщений на маршруте оператора, необходимо в файле sip_general_custom.conf установить параметр prematuremedia=no, также отключить ложный КПВ (Администратор — Администрирование — Опции разговоров — Опции команды Dial: и Опции команды Dial для исходящих: параметр r), если включен.