Для перехвата звонка у группы телефонов надо задать на перехватываемых абонентах в настройках значение callgroup
Например мы задаем на номерах 101, 102, 103 callgroup значение 3, а тем кто хочет перехватывать эти звонки зададим значение в настройках абонента pickupgroup 3
Мы задали абоненту 104 pickupgroup 3, теперь когда на телефоны 101, 102, 103 придет звонок, абонент 104 может перехватить его нажав сервисный код «Основной перехват звонка» и затем решетку
Чтобы перехватить звонок конкретного абонента нужно нажать комбинацию «Назначеный перехват звонка» и затем ввести номер абонента
Для назначеного перехвата звонка callgroup и pickupgroup задавать не надо